Die Service-Falle: Warum Sie trotz Top-Leistung verlieren.

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Härter arbeiten, freundlicher lächeln, mehr Druck aufbauen... und am Ende gewinnt trotzdem die Konkurrenz?

Hand aufs Herz: Die alten Strategien sind nicht nur veraltet – sie sind gefährlich. Wer heute noch nach den Regeln von gestern spielt, verbrennt Budget und wertvolles Vertrauen. Susanne Geyer räumt mit den gefährlichsten Verkaufsmythen auf und zeigt, wie Sie wirklich Abschlüsse erzielen.

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